【题目】近年电子商务蓬勃发展, 年某网购平台“双”一天的销售业绩高达亿元人民币,平台对每次成功交易都有针对商品和快递是否满意的评价系统.从该评价系统中选出次成功交易,并对其评价进行统计,网购者对商品的满意率为,对快递的满意率为,其中对商品和快递都满意的交易为次.
(1)根据已知条件完成下面的列联表,并回答能否有的把握认为“网购者对商品满意与对快递满意之间有关系”?
对快递满意 | 对快递不满意 | 合计 | |
对商品满意 | |||
对商品不满意 | |||
合计 |
(2)为进一步提高购物者的满意度,平台按分层抽样方法从中抽取次交易进行问卷调查,详细了解满意与否的具体原因,并在这次交易中再随机抽取次进行电话回访,听取购物者意见.求电话回访的次交易至少有一次对商品和快递都满意的概率.
附: (其中为样本容量)