题目内容

【题目】近年来我国电子商务行业迎来发展的新机遇,2017年双11全天交易额达到1682亿元,为规范和评估该行业的情况,相关管理部门制定出针对电商的商品和服务的评价体系.现从评价系统中选出200次成功交易,并对其评价进行评价,对商品的好评率为0.6,对服务的好评率为0.75,其中对商品和服务都做出好评的交易为80次.

(1)完成关于商品和服务评价的列联表,判断能否在犯错误的概率不超过0.001的前提下,认为商品好评与服务好评有关?

(2)若将频率视为概率,某人在该购物平台上进行的3次购物中,设对商品和服务全为好评的次数为随机变量:

①求对商品和服务全为好评的次数的分布列;

②求的数学期望和方差.

附:临界值表:

的观测值: (其中)

关于商品和服务评价的列联表:

【答案】(1)答案见解析;(2)①.答案见解析;②.答案见解析.

【解析】试题分析:(1)由题设中所给数据可列出关于商品和服务评价的列联表,将列联表中数据代入公式,求得的值,与邻界值比较,即可得到结论;(2)①每次购物时,对商品和服务全好评的概率为,且的取值可以是.根据独立重复试验概率公式求出相应的概率,可得对商品和服务全好评的次数的分布列;②利用二项分布的数学期望和方差公式求的数学期望和方差.

试题解析:(1)由题意可得关于商品和服务评价的列联表如下:

,

故能在犯错误的概率不超过0.001的前提下,认为商品好评与服务好评有关.

(2)①每次购物时,对商品和服务全为好评的概率为,且的取值可以是0,1,2,3.

其中;

; .

的分布列为:

②, ,

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