题目内容

【题目】近年电子商务蓬勃发展,平台对每次成功交易都有针对商品和快递是否满意的评价系统.从该评价系统中选出200次成功交易,并对其评价进行统计,网购者对商品的满意率为0.70,对快递的满意率为0.60,商品和快递都满意的交易为80

(Ⅰ)根据已知条件完成下面的列联表,并回答能否有99%认为网购者对商品满意与对快递满意之间有关系”?

对快递满意

对快递不满意

合计

对商品满意

80

对商品不满意

合计

200

(Ⅱ)若将频率视为概率,某人在该网购平台上进行的3次购物中,设对商品和快递都满意的次数为随机变量,求的分布列和数学期望.

附:

0.050

0.010

0.001

3.841

6.635

10.828

【答案】(1)没有99%的把握认为“网购者对商品满意与对快递满意之间有关系”.(2)见解析.

【解析】分析:(1)完成列联表,求出,从而“没有的把握认为“网购者对服务满意与对商品满意之间有关”.
(2)一次交易中对商品和服务都满意的概率为 由此能求出的分布列和数学期望.

详解:

(1)列联表:

对快递满意

对快递不满意

合计

对商品满意

对商品不满意

合计

由于,所以没有的把握认为“网购者对商品满意与对快递满意之间有关系”.

(2)每次购物时,对商品和快递都满意的概率为,且的取值可以是.

.

的分布列为:

所以 .

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