对于实数a、b、c、d我们规定一种运算，如。请先化简式子，再求该式当时的值。

21．（本小题满分6分）

20．已知，则                。

19．如下图，点P是∠BAC的平分线上一点，PE⊥AB，PF⊥AC，E、F分别为垂足，①PE=PF，②AE=AF，③∠APE=∠APF，上述结论中正确的是           （只填序号）。

18．直线和直线的交点在轴上，则a与b的比值是         。

17：已知，则的值是          。

16．等腰三角形的一个外角是110°，则它的顶角和底角的度数分别是           。

15．请你写出一个二次三项式，使得二次项系数为3，                。

14．如图是由三个小正方形组成的图形，请你在图中补画一个小正方形，使补画后的图形为轴对称图形。