某中学为了解学校食堂的服务质量情况,对在校就餐的1400名学生按5%的比例进行调查,把学生对食堂的“服务满意度”与“价格满意度”都分为五个等级:1级(很不满意);2级(不满意);3级(一般);4级(满意);5级(很满意),其统计结果如下表(服务满意度为
,价格满意度为
).
|
| 价格满意度 | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 服 务 满 意 度 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 0 |
| 2 |
| 1 | 3 | 4 | 1 | |
| 3 | 3 | 7 | 8 | 8 | 4 | |
| 4 | 1 | 4 | 6 | 4 | 1 | |
| 5 | 0 | 1 | 2 | 3 | 1 | |
(Ⅰ)求“服务满意度”为3时的5个“价格满意度”数据的方差;
(Ⅱ)为改进食堂服务质量,现从
且
的所有学生中抽取两人征求意见,求至少有一人的“服务满意度”为1的概率.