15、材料一:某纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他把1元钱丢进卖铅笔人的怀中就走了。但他忽然觉得这样做不妥,就连忙返回,从卖铅笔人那里取出几支铅笔,并抱歉地解释说自己忘记取笔了,希望不要介意。最后他说:“你跟我都是商人,你有东西要卖,而且上面有标价。”几个月过后,一一个社交场合上,一位穿着整齐的推销商迎上这位纽约商人,并自我介绍:“你可能已经忘记了我,我也不知道你的名字,但我永远忘不了你,你就是那个重新给了我自尊的人。我一直觉得自己是推销铅笔的乞丐,直到你跑来告诉我,我也是一个商人为止。”

材料二:一位著名作家在报上发表了一篇文章后,收到了一位读者的来信。信中说:“你原来是我非常敬重的作家,但是,你这篇文章中用的‘残废’一词深深刺痛了我。我是个残疾人,但我并不是个‘废人’,我还开着书店,并在卖着你写的书。我有残疾是事实,可我是否就‘废’了呢?”这位作家读信后十分愧疚,立即向这位读者道歉,并向公众承认“残废”这个词用错了,还提醒大家将来不要再用这个词。

(1)纽约商人为什么觉得他把1元钱丢进卖铅笔人的怀中就走开的行为不妥?(2分)

(2)材料二中的作家为什么向这位残疾人道歉?(4分)

(3)从上述两则材料中,我们可以得到什么启示?(4分)

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