解:(1)

, …………1分
若

或

,令

,得

(舍去)
若

,令

,得

,
综上,函数

的零点为

. ………………………………4分
(2)

, ……………………………………1分
因为方程

在

上至多有1个实根,方程

,在

上至多有一个实根,结合已知,可得方程

在

上的两个解

中的1个在

,1个在

。不妨设

,

,
法一:设

数形结合可分析出

,解得

, ……………………3分

,

,

,
令

,

在

上递增,
当

时,

。因为

,所以

。 …………4分

法二:由

,可知

,
作出

的图像。
可得

。 ……………………………………………………………3分
且

,故

。 ………………………………4分