有顾客反映某家航空公司售票处售票的速度太慢.为此,航空公司收集了100位顾客购票时所花费时间的样本数据(单位;分钟),结果如下表:

       2.3   1.0   3.5   0.7   1.0   1.3   0.8   1.0   2.4   0.9

       1.1   1.5   0.2   8.2   1.7   5.2   1.6   3.9   5.4   2.3

       6.1   2.6   2.8   2.4   3.9   3.8   1.6   0.3   1.1   1.1

       3.1   1.1   4.3   1.4   0.2   0.3   2.7   2.7   4.1   4.0

       3.1   5.5   0.9   3.3   4.2   21.7  2.2   1.0   3.3   3.4

       4.6   3.6   4.5   0.5   1.2   0.7   3.5   4.8   2.6   0.9

       7.4   6.9   1.6   4.1   2.1   5.8   5.0   1.7   3.8   6.3

       3.2   0.6   2.1   3.7   7.8   1.9   0.8   1.3   1.4   3.5

       11    8.6   7.5   2.0   2.0   2.0   1.2   2.9   6.5   1.0

       4.6   2.0   1.2   5.8   2.9   2.0   2.9   6.6   0.7   1.5

       航空公司认为,为一位顾客办理一次售票业务所需的时间在5分钟之内就是合理的.上面的数据是否支持航空公司的说法?顾客提出的意见是否合理?

请你对上面的数据进行适当的分析,回答下面问题:

(1)根据原始数据计算中位数、均值、和标准差,并进行分析;

(2)对数据进行适当的分组,分析数据分布的特点;

(3)你认为应该用哪一个统计量来分析上述问题比较合适?

 0  60420  60428  60434  60438  60444  60446  60450  60456  60458  60464  60470  60474  60476  60480  60486  60488  60494  60498  60500  60504  60506  60510  60512  60514  60515  60516  60518  60519  60520  60522  60524  60528  60530  60534  60536  60540  60546  60548  60554  60558  60560  60564  60570  60576  60578  60584  60588  60590  60596  60600  60606  60614  266669 

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