【题目】近年来我国电子商务行业迎来蓬勃发展的新机遇,网购成了大众购物的一个重要组成部分,可人们在开心购物的同时,假冒伪劣产品也在各大购物网站频频出现,为了让顾客能够在网上买到货真价实的好东西,各大购物平台也推出了对商品和服务的评价体系,现从某购物网站的评价系统中选出100次成功的交易,并对其评价进行统计,对商品的好评率为 ,对服务的好评率为 ,其中对商品和服务都做出好评的交易为30次.
(1)列出关于商品和服务评价的2×2列联表,并判断是否可以在犯错误概率不超过1%的前提下,认为商品好评与服务好评有关?
(2)若针对商品的好评率,采用分层抽样的方式从这100次交易中取出5次交易,并从中选择两次交易进行客户回访,求只有一次好评的概率.
P(K2≥k) | 0.15 | 0.10 | 0.05 | 0.025 | 0.010 | 0.005 | 0.001 |
k | 2.072 | 2.706 | 3.841 | 5.024 | 6.635 | 7.879 | 10.828 |
(K2= ,其中n=a+b+c+d)