题目内容
从2点到10点九张扑克牌中任取一张，所得点数为ξ，则Eξ=________，Dξ=________，sξ=________。
提示：
ξ的概率分布公式为 |
，k=2，3，…，10。
课课优能力培优100分系列答案
优百分课时互动系列答案某公司“咨询热线”电话共有8路外线，经长期统计发现，在8点到10点这段时间内，外线电话同时打入情况如下表所示：
| 电话同时 打入个数 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 概率 | 0．13 | 0．35 | 0．27 | 0．14 | 0．08 | 0．02 | 0．01 | 0 | 0 |
（1）若这段时间内，公司只安排了2位接线员（一个接线员一次只能接一个电话）
①求至少一路电话不能一次接通的概率；
②在一周五个工作日中，如果有三个工作日的这段时间（8点至10点）内至少一路电话不能一次接通，那么公司的形象将受到损害，现用至少一路电话不能一次接通的概率表示公司形象的“损害度”，求上述情况下公司形象的“损害度”．
（2）求一周五个工作日的这段时间（8点至10点）内，电话同时打入数X的均值．
某公司“咨询热线”电话共有8路外线，经长期统计发现，在8点到10点这段时间内，外线电话同时打入情况如下表所示：
| 电话同时打人个数 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 概率P | 0.13 | 0.35 | 0.27 | 0.14 | 0.08 | 0.02 | 0.01 | 0 | 0 |
(1)若这段时间内，公司只安排了两位接线员(一个接线员一次只能接一个电话)．
①求至少一路电话不能一次接通的概率；
②在一周五个工作日中，如果至少有三个工作日的这段时间(8点至10点)内至少一路电话不能一次接通，那么公司形象将受到损害，现用该事件的概率表示公司形象的“损害度”，求上述情况下公司形象的“损害度”．
(2)求一周五个工作日的这段时间(8点至10点)内，电话同时打入数
的期望．
某公司“咨询热线”电话共有8路外线，经长期统计发现，在8点到10点这段时间内，外线电话同时打入情况如下表所示：
| 电话同时打人个数 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 概率P | 0.13 | 0.35 | 0.27 | 0.14 | 0.08 | 0.02 | 0.01 | 0 | 0 |
若这段时间内，公司只安排了2位接线员(一个接线员一次只能接一个电话)．
(1)求至少一路电话不能一次接通的概率；
(2)在一周五个工作日中，如果有三个工作日的这段时间(8点至l0点)内至少一路电话不能一次接通，那么公司的形象将受到损害，现用该事件的概率表示公司形象的“损害度”，求上述情况下公司形象的“损害度”．