根据统计图回答问题:

(1)求这份家庭该年月用电量的极差;
(2)为鼓励居民节约用电,该家庭所在地按下表规定收取电费,已知该户家庭3、4、5月份的电费分别是43.2元,36元,27元.求a,b的值;
| 每户每月用电量(单位:千瓦时) | 不超过80千瓦时 | 超过80千瓦时的部分 |
| 电费总价(单位:千瓦时) | a | b |
| 每户每月用电量(单位:千瓦时) | 不超过80千瓦时 | 超过80千瓦时的部分 |
| 电费总价(单位:千瓦时) | a | b |