题目内容
（2012•龙岗区二模）2010年“春节”期间，深圳市消费者委员会切实加强节日值班工作，认真做好受理消费者投诉咨询等工作，切实保护消费者合法权益．小明把深圳市“春节”期间受理消费者投诉宗数绘制成下面的统计图1和图2．
（1）2010年“春节”期间，深圳市消费者委员会共受理消费者投诉______宗；
（2）请补充完整图1的统计图；
（3）图2中的∠α度数是______度；
（4）在2010年“春节”期间，深圳市消费者受理了某消费者的投诉，那么该消费者投诉“C公司”的概率是______．
【答案】分析：（1）由其他的件数除以对应的分率即可解答．
（2）用总数减去其他三公司的宗数即可解答．
（3）用件数除以总数，再乘以360即可解答．
（4）根据概率公式即可解答．
解答：
解：（1）10÷
=30宗；
（2）如图所示
（3）30-11-10-3=6宗，6÷30×360=72，所以∠α度数是72度；
（4）3÷30=
．
点评：本题考查的是条形统计图和扇形统计图的综合运用．读懂统计图，从不同的统计图中得到必要的信息是解决问题的关键．条形统计图能清楚地表示出每个项目的数据；扇形统计图直接反映部分占总体的百分比大小．除此之外，本题也考查了概率的认识．
（2）用总数减去其他三公司的宗数即可解答．
（3）用件数除以总数，再乘以360即可解答．
（4）根据概率公式即可解答．
解答：
解：（1）10÷=30宗；（2）如图所示
（3）30-11-10-3=6宗，6÷30×360=72，所以∠α度数是72度；
（4）3÷30=
．点评：本题考查的是条形统计图和扇形统计图的综合运用．读懂统计图，从不同的统计图中得到必要的信息是解决问题的关键．条形统计图能清楚地表示出每个项目的数据；扇形统计图直接反映部分占总体的百分比大小．除此之外，本题也考查了概率的认识．
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