第一目:“我们都是消费者”。主要讲述什么是消费以及消费者的角色特点。首先,展示一组有关消费场面的照片,引导学生联想起日常生活的种种消费现象。通过设置一个漫画情景,引出消费者与经营者的关系问题。漫画说明,在现实生活中,顾客不但没有得到上帝的待遇,还受到厂家和店家的戏弄。让学生思考,为什么顾客处于如此不利地位?紧接着列举了顾客处于不利地位的几个原因。然后,针对其中一个原因,教材设置了一个活动,让学生判断具体是什么原因使消费者处于不利地位。再其后,做了一个表格,罗列经营者侵害消费者的一些行为种类,让学生举出对应的现象。既然消费者利益容易受到侵害,保护消费者权益就势在必行,自然转入下面第二目介绍有关保护消费者权益的相关知识。

第二目:“消费者享有的权利”。主要帮学生认识消费者九大权利中的四项权利。首先,通过展示一个生产、销售、消费的流程图,说明消费者权利的合理性,保护消费者权利的重要性。然后,通过探究活动,分别说明四项权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权。这些探究活动分别是:通过四类假冒伪劣产品导致消费者人身伤害的案例,解释安全权;通过三个由于消费者不知情导致上当受骗的事件,说明知情权;通过让学生讨论假设遇到强买强卖的情况怎么办来认识自主选择权;让学生结合在消费时受到不公平对待时的感受,探讨公平交易权。然后在相关链接中,补充消费者索赔的内容。接着,补充列举其他五项权利,并介绍《中华人民共和国消费者权益保护法》的大致内容和作用。消费者享有这些权利,那么,他有没有什么义务呢?在本目的最后,简短地举例说明消费者怎样才能做一个文明的“上帝”。

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