制作不锈钢门窗时，用锯片锯钢管，发现钢管被锯断的一端很烫手，这是通过________的方式改变钢管的内能；而在地上被太阳曝晒了一段时间后的钢管也很热，这是通过________的方式改变钢管的内能．（填“热传递”或“做功”）