摘要：第二段:引用了两类研究结果.一类研究结果表明:仗势欺人现象在增多而家长管教却在减少(bullying on the rise and parental supervision on the decline).另一类研究结果表明:①家长的投诉电话毫无用处(more futile than ever),②这种电话常导致相互指责(lead to recriminations),③达不到教育孩子的目的(not teach our kids any lessons). 第三段:引用心理学家Laura Kavesh的观点指出.一方面.受欺负的孩子的家长打电话的目的是希望对方家长帮助其孩子改掉坏毛病,另一方面.接到电话的家长却很少相信自己的孩子会欺负别人.作者进而用警察局调查结果的数据(89% students engaged in bullying.18% parents thought children bully)支持Laura的观点.

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