摘要：⑴材料反映了我国某些政府机关工作人员没有按照规定认真履行职责和义务.说明当前我国政府机关中存在着效率低下.不思敬业等问题. ⑵解决办法: ①建立健全制约和监督机制.一靠民主.切实保障广大人民群众的知情权.参与权和监督权.二靠法制.对公务员队伍的管理具有统一的法律规范. ②建立全面的行政监督体系.加强行政系统内部和外部监督的结合.增强政府工作透明度.加快建设服务政府.责任政府.法治政府.廉洁政府.提高群众对政府工作的满意度. ③深化行政管理体制改革.提高公务员队伍道德形象.依法行政的态度.能力和水平.

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