摘要：(二)授课: 1.下列“霸王条款 分别侵犯消费者什么权利? (1)商场儿童乐园规定:儿童在此游玩.发生事故本商场拒不负责. (2)商场规定:买一赠一.赠品.奖品不予“三包 ,打折商品概不退换. (3)银行公告:用户必须统一办理银行卡.不允许用现金缴费.不办卡者不予代收水电费. (4)美容服务协议:因已投保.如需索赔须向保险公司要求赔偿. 2.材料:小威在一家商场买了一台数码相机.由于他购买的时候没问清楚这台数码相机的具体功能和看不懂说明书.于是他就去这家商场询问这台数码相机的具体功能.经营者以数码相机已售出为由.拒绝告诉小威. 结合所学知识.分析材料: (1)小威在消费过程中没有行使自己的什么权利?在以后的消费中应注意什么? (2)经营者的做法对吗?为什么? (3)小威可以依据哪一部法律来维护自己的合法权益? 课时二:依法保护消费者权益

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