摘要：情感.态度与价值观: (1)认识消费者的正当权益是受国家法律保护的.当自己的合法权益受到分割时.就应该运用法律手段.通过各种法定的渠道和途径.维护自己的消费者权益. (2)树立自觉维护合法权益的法律意识. (3)增强理智.做个成熟的消费者.

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