摘要：维护自己的合法权益有效途径:①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③向有关行政部门申诉④根据与经营者达成的仲裁协议.提请仲裁机构仲裁⑤向人民法院提起诉讼等方式. 3.消费者怎样才能炼就一双“慧眼 ? 1)自己要多听多看多学习多实践,2)主动学习和掌握有关消费的知识.有助于作出正确的消费选择,3)学习有关消费者权益保护法等相关法律的知识,4)增强自己的判断能力和选择能力.要考虑是自己是否需要.该商品是否物有所值等因素,学习比较.鉴别.不盲目追随消费等, 第九课

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