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摘要:35.下图是著名的经济学“微笑曲线图 .它包含的寓意是 ( ) A.加工组装环节在生产过程中并不重要 B.要大力提高企业的新产品研究开发能力和创新能力 C.企业员工必须端正服务态度对顾客微笑 D.企业售后服务网点越多经济效益就越好 第Ⅱ卷
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