摘要：顾客李小姐在某小超市购买一瓶洗发水.使用后一星期掉头发.李小姐找到超市讨说法.而超市的老板说.我只管卖.其他一概不管.你去找厂家吧.旁边的一位市民说不就十几块钱吗.算了吧! (1)运用所学知识.对以上人物的言行进行评析. (2)如果你是李小姐朋友.请为她出主意.如何维护自己的权益?

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