摘要：(1)安全权.知情权 .等.. (2)①消费者应当努力掌握所需商品和服务的知识和使用技能. ②消费者应主动索要发票. ③消费者要尽量到正规的商店购物.少购买流动摊点的物品. ④消费者要善于识别各种消费陷阱.提防上当受骗.

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