11、电脑键盘上的字母为何不按顺序排列？请你来做一项统计，下面是一篇小短文，根据短文中字母a，b出现的机会完成后面提出的问题：
Two Trips
Jack brought a small plane and began to fly it． He soon became excited and made his plane all kinds of tricks．
Jack had a friend，named Tom． One day Jack said to him，“I will pick you up in my plane．““I will be glad to．'answered Tom． They went up，and Jack flew around for half an hour and did all kinds of tricks in the air． Then they came down． Tom was to be back safely，and said to Jack，“Well，Jack，thank you very much for those two trips in your plane．“Jack was very surprised and asked，“Two trips？““Yes，my first and my last．'an-swered Tom．
（1）根据上文填表

（2012•新化县二模）在英语句子“wish you success!”（祝你成功！）中任选一个字母，则这个字母是“c”的概率是．

“May  you  have  a  good  summer  holiday．”（祝你有个快乐的暑假），在这段句子的所有英文字母中，字母a出现的频率是．

27、The following graph shows the air temperature in some place during 24hours in January．
Can you tell me
（1）When was the temperature-3℃？
（2）When was it warmest？
（3）When was the temperature zero？