摘要： (2)有利于促进我国市场经济健康发展.有利于实现消费者与经营者良性互动.实现“双赢 . (3)与经营者协商和解.请求消费者权益保护委员会调解.向有关行政管理部门申述.提请仲裁机构仲裁.向人民法院提起诉讼. B组(适合使用“一期 课改教材的考生)

网址：http://m.1010jiajiao.com/timu3_id_3881007[举报]