摘要：小明是一名大学生.2007年5月的一天.她拿着过年压岁钱到一家商业银行替妈妈缴水电费.但营业员指着银行的公告说:“用户必须统一办理银行卡.不允许用现金缴费.不办就不给代收水电费. 你认为小明遇到这件事情该如何处理?并请结合相关知识分析这种做法的依据. 辨析题

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