摘要：13．现在越来越多的企业开始主动召回已经售出的有缺陷的产品.加强售后服务.提高企业信誉.这是因为.他们已经认识到企业的信誉( ) A．有利于提高企业的市场竞争力 B．是企业的一种有形资产 C．通过产品和服务的质量体现出来 D．是一种投资回报 解析:企业信誉是企业的一种无形资产.注重企业信誉可以提高企业的竞争力.故A项正确.B.D两项错误.C项不符合题意要求. 答案:A

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