摘要：16．面对网购火爆和消费投诉猛增的态势.专家呼吁强推“商家无理由退货 制度.这要求商家 ①行为前预见与选择 ②不求报酬地去销售 ③行为中自律与自控 ④行为后自省与负责 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④

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