题目内容

【题目】某度假酒店为了解会员对酒店的满意度,从中抽取50名会员进行调查,把会员对酒店的“住宿满意度”与“餐饮满意度”都分为五个评分标准:1分(很不满意);2分(不满意);3分(一般);4分(满意);5分(很满意).其统计结果如下表(住宿满意度为,餐饮满意度为)

(1)求“住宿满意度”分数的平均数;

(2)求“住宿满意度”为3分时的5个“餐饮满意度”人数的方差;

(3)为提高对酒店的满意度,现从且的会员中随机抽取2人征求意见,求至少有1人的“住宿满意度”为2的概率.

【答案】(1)3.16(2)2(3) .

【解析】

(1)求出“住宿满意度”分数的总分,然后除以总人数,求得平均数.(2)利用方差的计算公式,计算出所求的方差.(3)符合条件的所有会员共人,其中“住宿满意度”为的有人,“住宿满意度”为的有人,利用列举法和古典概型概率计算公式,计算出所求的概率.

(1)

(2)当“住宿满意度”为3分时的5个“餐饮满意度”人数的平均数为,

其方差为

(3)符合条件的所有会员共6人,其中“住宿满意度”为2的3人分别记为 ,“住宿满意度”为3的3人分别记为 .

从这6人中抽取2人有如下情况, ,共15种情况.所以至少有1人的“住宿满意度”为2的概率.

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