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某地联通公司推出10011电话服务，其中话费查询业务流程如下：

如果某人用手机查询该机卡上余额，该如何操作？

解：该人应用手机拨通10011电话，按1号键，再按2号键，可查询该手机卡上余额.

练习册系列答案
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某通信公司推出一组手机号码，卡号的前七位数字固定，后四位从0000～9999．公司规定：凡卡号的后四位带有数字“6”或“8”的一律作为“好运卡”，则这组号码中，“好运卡”的概率为（　　）
2012年某通讯公司推出一组手机卡号码，卡号的前七位数字固定，后四位数从“0000”到“9999”共10000个号码，公司规定：凡卡号的后四化闰数字按从小到大依次排列，则称为“翔（祥）龙卡”，享受某种优惠政策，则这组号码中“翔（祥）龙卡”的个数为
210
210
个．
某地煤气公司规定，居民每个月使用的煤气费由基本月租费、保险费和超额费组成．每个月的保险费为3元，当每个月使用的煤气不超过a m3时，只缴纳基本月租费c元；如果超过这个使用量，超出的部分按b元/m3计费．
（1）请写出每个月的煤气费y（元）关于该月使用的煤气量x（m3）的函数解析式；
（2）如果某个居民7～9月份使用煤气与收费情况如下表，请求出a，b，c，并画出函数图象．其中，仅7月份煤气使用量未超过a m3．
月份 煤气使用量/m3 煤气费/元
7月 4 4
8月 25 14
9月 35 19

某地联通公司推出10011电话服务，其中话费查询业务流程如下图所示，

根据流程图用语言文字描述这一过程.

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