题目内容

计算：（1）；
（2）．

解：（1）原式=（﹣+）×（﹣）
=﹣（×﹣×+×）
=﹣（4﹣3+）
=；

（2）原式=1+9×﹣（﹣64）÷（﹣32）
=1+﹣2

=．

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    在“3.15”消费者权益日的活动中，对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查．如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度（以下称：用户满意度），分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级，并依次记为1分、2分、3分、4分．
    （1）请问：甲商场的用户满意度分数的众数为
     
    ；乙商场的用户满意度分数的众数为
     
    ．
    （2）分别求出甲、乙两商场的用户满意度分数的平均值．（计算结果精确到0.01）
    （3）请你根据所学的统计知识，判断哪家商场的用户满意度较高，并简要说明理由．
    精英家教网
    1、计算：-|-2|=（　　）
    1、计算：-52=（　　）
    20、计算：-3x•（2x2-x+4）=
    -6x3+3x2-12x
    ；（2a-b）
    （2a+b）
    =4a2-b2．
    计算：2-1+（π-1）0=
     
    ．