每年的3月15日是“国际消费者权益日”。为了让同学了解“3·15”,学校学生会举办了“3·15进校园”的宣传周活动。作为参与者,请你完成下列任务。
7.下面两则材料是从某网站的“3·15专题”中提取的,请你概括出它们的主要信息。(2分)
[材料一]
消费者维权现状调查统计表
|
维权的态度或形式 |
自认倒霉 |
私了 |
求助消协或运用法律手段 |
其他 |
|
投票人数 |
30981 |
9857 |
7575 |
146 |
|
所占比例 |
63.8% |
20.3% |
15.6% |
0.3% |
[材料二]
消费者不是不想维护自己的权益,而是迫于无奈。试问,为了一件价值很小的商品,数十次往返于商家和质量鉴定等部门之间,这样的维权谁愿意?为了维权,消费者不得不先垫付数千元的质量鉴定费,这样的维权谁能不犹豫?而且,在维权过程中,消费者还面临取证难、投诉难、查处难、诉讼男、赔偿难等诸多问题。可以说,几乎有多少消费者认为维权成本太高,就有多少消费者在权益受侵害时选择沉默。
材料一
材料二