36.(1)①坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,“先人后企”的发展理念,与供应商签署战略合作协议,制定正确的经营战略。(2分)②建立自有快递公司,提升公司的竞争力,形成自己的竞争优势。(2分)③成立诚信联盟,推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,解决消费者的后顾之忧,注重诚信经营,树立良好的信誉和形象。(2分)④获得融资,收购国外服饰网上购物商城,取得其国际品牌和供应渠道,从3G产品扩张到传统百货,注重规模效益,开拓新市场。(2分)

(2)①与传统的监督手段相比,网络监督具有方便快捷、参与率高、影响力大等特点;(1分)网络监督是公民行使监督权的体现,有利于提高公民的公民意识;(1分)有利于保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权,保障公民的合法权益;(1分)有助于改进国家机关及其工作人员的工作。(1分)②坚持权利与义务统一,坚持个人、集体和国家利益相统一。(1分)要勇于使用宪法和法律规定的监督权,同时,自觉进行理性表达,自觉遵守法律规定和道德规范,依法合理,积极有效地开展网络监督。(1分)

(3)特点:传播同网、全球同时、受众主动、双向互动。(2分)

作用:最大限度地超越时空局限,(1分)汇集来自世界各地的信息,(1分)具有文化传播、沟通、共享的强大功能。(1分)

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