17.去年华南地区某品牌空调广告宣传打得很响,价位也很低,但平均返修率却高达49%。究其原因,一是内部管理不善,二是偷工减料。更有甚者,有人打出了500元的低价空调,对此,精明的业内人士认为,这是天大的笑话。他们指出,违背客观事实的低价位绝不是吸引用户的惟一法宝。(18分)

(1)作为消费者,你如何看待空调价位低而返修率高这一现象?(6分)

(2)你怎样看待空调的降价行为?(6分)

(3)你认为企业怎样才能吸引用户?(6分)

答案要点(1)消费者购买商品都希望“物美价廉”,这是商品本身具有使用价值和价值两个基本属性的反映。“物美”是使用价值的标准;“价廉”则是从价值角度提出的要求。人们在选购商品时总是力度找到这两个标准的最佳结合点。空调价位低、返修率高,是价廉而物不美,这不符合消费者的购物要求。(6分)

(2)①价格竞争是企业竞争的重要手段。如果企业是在提高劳动生产率,增加产品科技含量以缩短个别劳动时间的前提下来进行降价促销,从而实现商品的价值,这种行为是值得称道的。②商品是使用价值和价值的统一体。不合理的低价必将以牺牲质量为前提,特别是低于成本价的销售行为,最终可能导致销售和售后服务相分离,从而损害行业和消费者的根本利益,最终也必将遭到市场的惩罚。(每小点3分,共6分)

(3)①自觉遵循价值规律的要求,不断改进生产技术,改善经营管理,提高劳动生产率,缩短生产商品的个别劳动时间,从而取得价格优势。②注重面向市场组织生产,生产适销对路、科技含量高、品质好的产品。③注重树立品牌意识和企业形象。(每小点2分,共6分)

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