21.(2010·江西大联考)2009年电信日前后我国三大电信运营商都陆续推出了3G业务。在三大运营商强劲的3G营销攻势面前,大多数消费者仍然对3G保持谨慎观望的态度,一份网上调查报告显示,有49.2%的网民仍然认为3G资费(主要是上网费)太高。电信运营商与专家都认为,目前资费高的状况应该是阶段性的,电信资费的下降一直都会是一种趋势。

运用有关商品经济的知识回答:

(1)有哪些原因会导致消费者持观望态度?

(2)为什么说“电信资费”的下降一直都会是一种趋势?

答案:(1)①等价交换是商品交换的重要原则。3G通讯的服务收费过高,可能被消费者怀疑超过其价值,因此暂时不愿意使用3G通讯。②价格影响需求。3G通讯过高的价格可能超过部分消费者的承受能力,导致消费者不得不观望。③人们购买商品的目的是满足自己某种需要。消费者可能不需要3G功能,或者对3G通讯的功能和质量不信任,或原有的通讯方式就能满足其需要,这些都会导致消费者对3G通讯服务的观望。

(2)①商品的价格是由商品的价值决定的。技术进步和服务人员业务熟练程度的提高,会推动3G通讯服务的成本普遍下降。同时3G通讯用户的增加会相对分散企业的运行成本,从而为3G通讯服务收费价格下降奠定基础。②商品的价格与供求关系相互影响。我国三家电信运营商之间为了获得更多的市场份额,会降低商品价格以吸引更多的消费者使用3G通讯服务。同时为了普及3G通讯方式,也需要降低价格。

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