Question

—Hello，I’m calling to complain about one of your sales staff.
—Oh，________

A．you must be kidding!	B．what a shock!
C．why not?	D．what happened?

Answer 1

D
解析　考查交际用语。说话人是通过电话投诉销售员，答话人自然应该首先了解发生了什么事情。前三项分别表示“你一定是在开玩笑！”“太令人震惊了！”“为什么不呢？”都不符合常识。