Question

When _____ comes to saving energy , big changes start with small steps , like turning off the lights.

1. A.
   that
2. B.
   this
3. C.
   it
4. D.
   one

Answer 1

C
考察代词。That 特指可数名词单数和不可数名词  this代指后文提到的事物  it代指上文提到的同一个事物，此处是when it comes to 固定结构，意为当涉及到  one 泛指可数名词单数。
句意为，当涉及到节约能源的时候，小措施能产生巨大变化，比如关灯。