题目内容
在公共场所“轻声”说话是文明的表现
，这里的“轻声”是指声音的 ；“闻其声而知其人”主要是依据讲话人的 来分辨．
解：在公共场所“轻声”说话是指声音的响度要小；
不同人声带的结构不同，发出声音的音色不同，“闻其声而知其人”主要是依据讲话人的音色来分辨．
故答案为：响度；音色．
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