题目内容
20．甲、乙、丙三人同时到银行办理业务，可是只有一个工作人员为他们办理业务．甲需要5分钟，乙需要4分钟，丙需要3分钟，要使他们等候时间总和最少，应按丙→乙→甲的顺序办理．最后一个人最少要等待12分钟才能办理．分析 要使等候的时间最少，需要让用时最少的顾客先办理业务．即按丙→乙→甲的顺序就能使等侯的时间和最少；由此求得最后一个人最少要等待的时间是前两个人的时间和．
解答 解：要使他们等候时间总和最少，应按的丙→乙→甲顺序办理．最后一个人最少要等待3+4+5=12分钟才能办理．
故答案为：丙→乙→甲，12．
点评 本题实际是统筹优化问题，因为等候的总时间与等候的人数和每个人需要的时间有关，在人数不变的情况下，需要让用时最少的先完成．
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的商是三位数，
的商的最高位在十位上．