摘要：8．(1)消费者要在买卖中增强自己的判断能力和选择能力,增强维权意识.依法维护自己的合法权益. (2)与经营者协商解决,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,根据与经营者达成的仲裁协议.提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼.

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