摘要： 初中生黄某到百货商场购买一支钢笔.看到一支有漂亮包装盒的钢笔.要求售货员拿出来看一看.黄某摘下笔套.吸了些墨水在白纸上试了一下.觉得挺好使的.于是想购买.突然发现这支笔只有包装盒.无任何产品说明以及合格证等资料.黄某表示不能买这支“三无 钢笔后.女营业员告诉黄某.钢笔质量合格.有试过了.不能退.必须买下.黄某不情愿的掏钱买下了钢笔. . (1) 黄某可以用什么法律来保护自己?此法规定了消费者有哪些权利? (2) 具体分析黄某在购买钢笔过程中.哪些权利受到侵害? (3) 假如你是黄某.你将通过哪些途径来维护自己的合法权益?

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