摘要：经营者与消费者的关系: 对于经营者来说.顾客就是“上帝 .消费者决定着商品及其经营者能否被认可. 在经营者与消费者的关系中.经营者处于有利地位.在现代社会.商品生产规模扩大.花色品种繁多.构造日益复杂.这便利消费者难以从直观上了解商品的性能和质量.从而在选购上处于袪地位.相对于有组织和强大实力的经营者来说.消费者往往势单力孤.容易发生“店大欺客 的现象.这些都使消费者处于不利的地位.

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