摘要:24.情景:2009年国庆期间.长期在外工作的“三毛 衣锦还乡--当天.阔别多年的好友“二牛 “小傻 一起看望“三毛 .好客的“三毛 马上联系了著名的“滨海大酒店 .“三毛 拿出自家尘封多年的老酒.与好友“二牛 “小傻 一起乘车来到“滨海大酒店 .服务员(严肃的.略带指责的口气):“先生!我们这里不允许自带酒水!请收起你们的酒水吧! (顺势抬手指向了迎面墙壁上挂着的一块“谢绝自带酒水! 的警示牌)“二牛 “小傻 听到服务员责备的声音.立即说道:“对不起!我们没看到!请原谅! 一边收拾起“三毛 带来的酒水--走南闯北的“三毛 :“竟然还有这样的事.你们的这种做法是不对的.这严重侵犯了顾客的合法权利! --服务员呆呆地看着“三毛 .一时无语--情景问题:(1)“滨海大酒店 打出“谢绝自带酒水! 的警示牌侵犯了顾客的哪项权利?(2)“二牛 “小傻 和“三毛 面对服务员的要求所表现出来的不同态度说明了什么?(3)你从情景材料中受到什么启发?

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