摘要：31．两年前.赵女士到某商场购物.因不满意所选商品要去其他商店购买.遭到商店售货员的漫骂.赵女士见对方人多势众.只好忍气吞声.去年“五一 .赵女士又到这家商场购物.因售货员不找零钱与对方发生争执.赵女士感到自己的合法权益受到侵害.便向当地消费者协会投诉.经调解.商店把多收的钱退还给赵女士.并向赵女士赔礼道歉.(1)材料中售货员的行为侵犯了赵女士的哪些合法权益?(2)这件事给我们的启示是什么?

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