摘要：18．语言文明能使交往和谐.为人际关系增色.在待人接物中.要会使用礼貌用语.礼貌用语的具体要求是 ①说话和气.不强词夺理 ②态度真诚.待人和气 ③要谦逊.尊重对方 ④谈吐文雅.不说脏话.粗话 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②③④

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