摘要：3．校园食堂.一位同学把汤溅到另一位同学身上.“对不起.把你的衣服弄脏了. “没关系.我自己擦干净就行了. 情境问题(1)上面的镜头中的同学使用了哪些文明用语.礼仪?(2)按照礼仪要求去做对我们有哪些益处?第二环节:个例分析主持人讲了一个非常“前卫 的中学生的故事.街上流行超短裙.她立刻就吵妈妈买了一条.并在校园里到处炫耀.看到社会上一些大姐姐把头发染成五颜六色.她马上就去尝试--(3)请你指出这名中学生不合礼仪的地方.(4)请你调查本学校里类似的行为还有哪些.五.故事欣赏有人邀请四个朋友到家中做客.三个准时到达.一人迟迟不来.主人有些着急.不禁脱口而出:“急死人了.该来的怎么还没来? 其中两人听后很不高兴.对主人说:“你说该来的没来.也就说我们是不该来的.那我们先告辞了! 说完.气冲冲地走了.剩下一个与主人交情较深.就劝主人说:“他们都被你气走了.你说话该留意一下. 主人很无奈地说:“他们误会我了.我根本不是说他们. 这位朋友听后.也按捺不住了.脸色大变道:“好!你不说他们.就是说我啦! 说完.铁青着脸也走了.一次聚会就这样不欢而散.(1)你认为导致“不欢而散 的原因是什么?(2)你觉得在交往中应掌握哪些技巧或艺术?(3)假如你父母的客户要来你家拜访.为了使客户对你家有个好印象和愉悦的心情.使他们的见面能够取得“双赢 .请你运用所学知识帮助父母设计一套待客礼仪.(提示:客人来前.到时.交谈时.离开时.4分)

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