摘要：13．大文豪伏尔泰说过:“通向心灵的大路是你的耳朵. 要了解别人就要学会倾听.如 果我们相得到知心朋友.想处理好人际关系的话.必须锻炼自己倾听的才能.你认为下列做法有利于锻炼自己倾听能力的是 ①耐心地听他人讲话.精神集中.神情专注 ②对讲话人的观点经常进行评析.与自己不一致的马上进行反驳.以示自己在听③听他人讲话时善于认真思考.取长补短 ④在听的过程中.经常与讲话人进行目光交流 A．①②③④ B．①③④ C．②③④ D．①②④

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