摘要：为进一步提高服务质量.宾馆领导规定.所有工作人员.对待每一位宾客都要相敬如宾.实行微笑服务. “相敬如宾 只用于夫妻之间. 62．政府要真正转变职能.非要对现有的政府机构进行彻底的改头换面不可. “改头换面 比喻只换形式不变内容.

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