摘要：13．( ) A为进一步提高服务质量.宾馆领导规定.所有工作人员.对待每一位宾客都要相敬如宾.实行微笑服务. B．人才交流市场上.那些口才好.成绩好的大学生在自我推销时能够侃侃而谈.具有较强的竞争力. C．政府要真正转变职能.非要对现有的政府机构进行彻底的改头换面不可. D．电视剧创作有一种倾向.一炮打响.不久就有..却每每给观众以狗尾续貂之感.

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