摘要：2010年11月3日．腾讯突然发出“致广大QQ用户的一封信 .明确要求用户只能在QQ和360之间选择其一.至此.积怨巳久的两大客户端软件商之间的矛盾全面爆发.给用户造成极大不便.这启示企业经营者要 A.依靠自主创新.形成自己的垄断优势 B.面向市场.生产适销对路的高质量产品 C.维护良好的信誉和形象.开展正当竞争 D.以承担社会责任作为一切活动的出发点

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