摘要：“12315 是全国工商行政管理机关依托12315电话.受理消费者申诉举报.调解消费者权益纠纷.查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为.监督管理市场和行政执法的一项重要工作.“12315 体现了 ①政府为群众排忧解难 ②政府为群众求助或投诉提供了有效途径 ③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④政府以为人民服务为宗旨 A.①②④ B.①③④ C.①②③ D.①②③④

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